Um dos mais importantes diferenciais do Hotel é a localização, bem no centro da cidade, privilegiando seus hóspedes com a proximidade às principais atrações de Gramado, como os parques naturais e temáticos, a gastronomia - com os melhores elogios - e as famosas lojas de chocolate, malhas, couro, calçados, artesanato, móveis e decoração.

Nas suítes e apartamentos, delicadeza e refinamento se harmonizam com as características peculiares do Serra Azul e descortinam a paisagem européia de Gramado. Tv a cabo, telefone no apartamento e no toilette, frigobar, calefação e ar condicionado em todos os apartamentos e ambientes, combinam perfeitamente com o estilo próprio do Hotel.

As gostosas variedades do café da manhã abrem o dia para você, sempre com atenção personalizada e criatividade. Na Sala da Lareira você vai encontrar um ambiente agradável e descontraído ideal para curtir após seus passeios pela cidade. No Serra Azul, há várias opções para você se sentir completamente à vontade: Internet wi-fi em todo o hotel, a Piscina Térmica é uma ótima dica para dias frios. Temos ainda: Sala de Jogos, sauna úmida e seca, fitness, recreação infantil com baby-sitter (sob consulta), programação de lazer para adultos e crianças e um autêntico Recanto Gaúcho, com roda de chimarrão, bebidas típicas e músicas tradicionalistas.

Magnífico bar com carta internacional de bebidas de todos os tipos, música ambiente, lounge com tvs de LED onde você poderá saborear cafés, bebidas e petiscos deliciosos. Aberto de domingo a quinta-feira das 10h até meia-noite e nas sextas-feiras e sábados, até as 2h da madrugada.