"Tiramos uma semana para refrescar um pouco o estresse do dia-a-dia e nada melhor do que um exemplo de cultura neste nosso imenso Estado. Rumamos para Gramado a fim de conhecer as belezas da região, e impressionou a forma de vida, a praticamente inexistência de pobreza e especialmente uma cultura de bem receber o turista que é de "cair o queixo" de quem lá chega.
Cinco estrelas
Sempre ouvia falar em "hotel cinco estrelas", mas ainda não havia experimentado o que realmente significava, mas pude perceber, assim como minha família, o que é qualidade e a busca da perfeição no atendimento do cliente. Estivemos por esses dias hospedados no Hotel Serra Azul e, apesar de buscar, como qualquer vivente, alguma imperfeição, não consegui meu intento, pois todos os atendentes até a direção administrativa, foram impecáveis, desde nossa chegada, à saída na manhã de domingo.
Humildade
Quem espera alguma especialidade num hotel desse porte tem toda, e ainda algo mais, mas o que impressiona é a forma humilde de todos os atendentes, desde o manobrista até a direção de hotelaria. Isso realmente foi o que mais marcou, onde pessoas de alta formação no setor dispensam um tratamento com tal educação e simplicidade que você simplesmente se sente como se estivesse em sua casa. Quem deseja experimentar, Gramado o espera.
Custos da comodidade
Agora, quem espera usufruir essas mordomias, saiba que o custo também impressiona, com uma diária mínima, para casal com acompanhante, próxima dos R$ 800. Valor que dá uma idéia do que o espera num local onde você não é tratado simplesmente como um turista, mas como alguém que veio de longe, pois placas do RS são poucas mesmo, mas de outros estados, mais de 90%. E o que você estranha é que os atendentes o tratam como se fosse realmente de fora do RS, tal a procura de turistas de toda parte do país.
Natal Luz
Gramado vive até o meio deste mês simplesmente um clima natalino que enche os olhos de cada um que lá chega. O principal momento dessa festividade cristã é, sem dúvida, o Natal Luz, programação que é executada durante uma hora, na avenida em frente do Hotel Serra Azul, por três quadras cercadas de arquibancadas e lotadas de turistas com suas máquinas digitais registrando todos os momentos, cada um mais lindo do que o outro. É simplesmente estonteante o cenário multicolorido feito por dezenas de figurantes. Vale a pena subir a serra gaúcha para esse espetáculo, além de vários outros em paralelo, realizados durante todos os dias, por quase um mês e meio.
Educação
O que também dá uma impressão de total cordialidade por parte dos gramadenses, no comércio local, cujo atendimento é vip em todos os sentidos (mas tem seu custo), é o controle do trânsito, onde quem tem a preferência em todas as vias públicas é o pedestre e isso até os turistas aprendem com extrema rapidez. Se você estiver vindo no passeio público em direção de uma faixa de segurança, o trânsito simplesmente congela, os veículos param e enquanto o fluxo de pedestres persistir a fila aumenta. Já vi esse tratamento em cidades serranas, como Bento Gonçalves, mas Gramado é uma cena diferente, pois a faixa é realmente de segurança, o que não se vê por aqui.
Exceção
Mas como nem tudo é perfeito, quase fui vítima de atropelamento ao sair do hotel para algumas compras e, para não fugir à regra, o motorista exibia um exuberante carro importado com pequenas placas pretas. Nem precisa dizer de onde veio esse turista não é mesmo. Prova que toda regra tem suas exceções. Afora esse detalhe, Gramado é, sem dúvida, a capital onde se respira turismo o ano inteiro. Primeiro mundo dentro do RS e bem perto da gente, que insiste em rumar ao litoral. Experimente ares diferentes e depois diga se valeu ou não a pena. Agora, ao trabalho novamente. Reflita: Ser feliz é encontrar força no perdão, esperança nas batalhas, segurança no palco do medo, amor nos desencontros." |  | |
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