Hotel Fazenda Pampas

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 Bairro Avenida Central - Canela/RS
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Política Comercial Hotel Fazenda Pampas

Hospedagem:
-Horário do check-in 14:00h e check-out 12:00h podendo ser prolongado este horário de acordo com a disponibilidade no dia. Consulte a recepção;
-Todas as categorias de apartamentos incluem o café da manhã;
-Não cobramos taxa de serviço de 10%;
-Nosso hotel está associado ao Convention e Visitors Bureau da Região das Hortênsias (entidade sem fins lucrativos com o objetivo de fomentar o turismo na região das hortênsias) e recolhe opcionalmente o Room Tax no valor de R$2,00 dia/apto;
-Crianças abaixo de 05 anos acompanhadas de adulto pagante, FREE;
-Acima de 06 anos cobramos um adicional de cama extra (diária).


Períodos:
-Alta temporada – entende-se por alta temporada os períodos entre 15 de novembro a 16 de janeiro e de 01 a 31 de julho exceto feriados e eventos;
-Média temporada – entende-se por média temporada os períodos entre 01 a 30 de junho e 01 a 16 de novembro exceto feriados e eventos;
-Baixa temporada – entende-se por baixa temporada os períodos entre 16 de janeiro a 31 de maio e de 01 de agosto até 31 de outubro exceto feriados e eventos.

Formas de pagamento:
-Cartão de crédito – aceitamos os cartões VISA e MASTERCARD crédito e débito;
-Dinheiro;
-Depósito bancário;
-Cobramos 50% do valor total das diárias antecipadamente.

Não aceitamos cheque como forma de pagamento.

Cancelamentos:
-Nos períodos de alta e média temporada os cancelamentos realizados com até 15 dias de antecedência do check-in, o valor integral poderá ser reutilizado. Para cancelamentos após este período, o valor caução pago será cobrado como multa pelo cancelamento.

-Nos períodos de baixa temporada os cancelamentos poderão ser efetuados com até 48h de antecedência, neste caso o valor integral pago como caução poderá ser utilizado em um novo período. Em caso de cancelamento após este período ou NO SHOW o valor da primeira diária será cobrado como multa;
-Os pedidos de cancelamentos devem ser feitos por e-mail ou fax;
-Não haverá qualquer tipo de devolução nem será concedido qualquer tipo de crédito para utilização em outros períodos caso houver cancelamento nos pedidos inferiores as datas acima mencionadas.

Saídas antecipadas:
-Caso o hóspede já esteja hospedado no hotel e resolva sair antes da data contratada, o hotel reserva o direito de cobrar todas as diárias contratadas.

Opcionais:
-São consideradas opcionais as atividades de pesca esportiva, pesque-pague, passeios a cavalo e a utilização das mesmas incide em custo adicional.


 

Serviços

  • * Não cobramos Taxa de Serviço
  • Aceita animais de pequeno porte
  • Amenidades
  • Ar Condicionado
  • Café da manhã
  • Calefação
  • Equoterapia
  • Estacionamento
  • Frigobar
  • Telefone
  • Toalhas
  •  

    Diferenciais / Opcionais

  • Área Verde
  • Atendimento Bilingue - Português e Inglês
  • Campo gramado para Esportes
  • Churrasqueira
  • Chuveiro aquecimento central
  • Climatizador
  • Internet Wi-Fi nas áreas sociais
  • Internet Wi-Fi nos apartamentos
  • Passeio à Cavalo
  • Pescaria Esportiva
  • Pista de Downhill
  • Sala com Lareira
  • Sala de Jogos
  • Sala de TV
  • Salão de Eventos
  • Secador de Cabelos
  • Tiro Esportivo
  • Trekking
  • TV - sinal por parabólica
  • Visitação de Animais
  •  

    Cartões de Crédito

  • MASTERCARD
  • VISA
  •  
     
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