Rota Sul Turismo

Clientes e Amigos!

Na Serra Gaúcha, nossos Pacotes e Passeios com diferenciais únicos voltados para qualidade são a forma de retribuirmos a confiança que você nos deposita.

Afinal, suas férias são sonhos e nós estamos aqui para torná-los realidade!

Esta é a responsabilidade que assumimos ao realizarmos nossos serviços.

Programe sua viagem para Gramado, Canela e Serra Gaúcha com a Rota Sul.

Serra Gaúcha em 12 X ! Pacotes elaborados com especialidade, carinho e atenção. Confira !

Dispomos dos mais variados produtos para sua escolha:

- Pacotes de viagens completos
- Passeios Turísticos
- Transfers
- By Night (Jantares)
- Receptivo de Eventos
- Pacotes especias para Natal Luz

Pacotes em 12x

Serra Gaúcha em 12 X ! Pacotes elaborados com especialidade, carinho e atenção. Confira !

Dispomos dos mais variados produtos para sua escolha:

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- By Night (Jantares)



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Mande suas sugestões, dúvidas e elogios. Ficaremos felizes de receber seu contato.

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  Endereço: A. Cel. João... ver endereço completo   Telefone: (54) 32... ver telefone completo   Celular: (54) 91... ver celular completo   Site: www.rot... ver site completo   E-mail: rotasul... ver email completo

Horário de funcionamento

Nossa Localização

A. Cel. João Correa, 120 Salas 1, 2 e 3 - Bairro Centro - Gramado/RS - Brasil

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Condições Gerais e Política Comercial

Importante
- O local de saída das atividades é restrita aos Hotéis e Pousadas de Gramado ou Canela, em perímetro urbano.
- Todas as Atividades, transfer, jantares comercializados são operados em parceria com a fornecedores terceirizados , que assim como a Rota Sul, prima pela qualidade na execução dos serviços.
- Tarifas sujeitas a alterações sem aviso prévio.
- A agência reserva o direito de utilizar ônibus, micro-ônibus, vans e carros, exceto quando mencionado.
- A agência não se responsabiliza por pertences deixados nos veículos.
- A não realização de passeios não dá direito a restituição de valor, troca ou remuneração para outra data.
- Os roteiros poderão sofrer alterações devido às condições climáticas ou motivos de força maior.
- Não haverá tolerância no horário marcado para saída dos passeios, por isso observar o horário programado para saída de seu hotel.
- O local de encontro é sempre na recepção do hotel e quando não encontrado, a agência se reserva o direito por respeito aos demais clientes, de dar continuidade ao passeio ou transfer.

O pagamento do serviço turístico e confirmação desta reserva significará automaticamente estar de acordo que:
- É responsabilidade do cliente informar à agência no momento da aquisição do passeio o hotel ou pousada em que estará hospedado.
- Lembrando que a oferta é válida somente para clientes hospedados nos hotéis ou pousadas de Gramado e Canela em perímetro urbano.
- Para desistências, transferências/remarcação e cancelamentos, independente da data de aquisição e agendamento, serão cobradas multas percentuais do valor total cobrado da seguinte forma:
- Com 30 dias ou mais antecedentes ao início da viagem: 45 %
- A menos de 29 dias antecedentes ao início da viagem: 100 %
- Ocorrendo desistência com antecedência a data de chegada, ou em qualquer fase ou etapa da prestação do serviço, independente se por motivo de doença ou falecimento, não haverá devolução de valores, tampouco qualquer bonificação de crédito.
- O serviço turístico poderá sofrer cancelamento por parte da Rota Sul Turismo por motivos técnicos, disponibilidade ou força maior, onde, para o cliente neste caso, haverá a devolução do valor total pago.
- O horário exato de saída do serviço turístico será informado no dia antecedente a data de saída programada, por qualquer meio de comunicação permitido, seja mensagem de texto, email ou até mesmo por telefone.
- No momento da apresentação para o(a) guia do serviço turístico, como comprovante para dar início ao mesmo basta ter consigo a carteira de identidade.

- Para que sua satisfação esteja garantida, antes de confirmar a compra e efetuar o pagamento, esteja ciente dos itens inclusos no valor.
- No caso do cliente contratante tratar-se de agência ou operadora de viagem: o mesmo torna-se responsável pela vigência das observações e condições aqui pactuadas e pelo repasse das informações aos referidos clientes que usufruirão do serviço contratado.