Tourista

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Av. Das Hortênsias, 804 SL 02 - Bairro Centro - Gramado/RS - BR

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Condições Gerais e Política Comercial

A agência reserva-se o direito de utilizar ônibus, micro-ônibus, vans e carros, exceto quando mencionado;
A ordem da execução dos roteiros poderá ser alterada, dependendo da data de chegada;
Serviços em base regular, não exige mínimo de pessoas;
Um (01) bebê de até cinco (05) anos é free, acompanhando de dois (02) adultos pagantes. Havendo um segundo bebê de até cinco (05) anos, este paga conforme formulário acima.

A agência não se responsabiliza por pertences deixados nos veículos;
A não realização de passeios não dá direito a restituição de valor, troca ou remuneração para outra data;
Os roteiros poderão sofrer alterações devido às condições climáticas ou motivos de força maior;
Em caso de tours com alimentação inclusa em passeios que o cliente não realizar, fica vedado a utilização desta alimentação em outro dia, sendo exclusiva daquele passeio e dia;
Não haverá tolerância no horário marcado para saída dos passeios, por isso observar o horário acima para sua saída do hotel;
O local de encontro é sempre na recepção do hotel e quando não encontrado, a agência se reserva o direito por respeito aos demais clientes, de dar continuidade ao passeio ou transfer.


Política de Cancelamento

1 - Antecedência de 05 (cinco) a 20 (vinte) dias da viagem, multa de 15% sobre o valor dos serviços de receptivo;
2 - Antecedência de 04 (quatro) ou menos dias da viagem, multa de 100% sobre o valor dos serviços de receptivo.

Obs: Para os períodos compreendidos entre Junho, Julho, Natal Luz, Feriados, Congressos e demais eventos, a multa poderá ser de até 100% sobre o valor total da reserva, independente de prazo de antecedência.
* As Condições Gerais e Política Comercial, bem como de Cancelamento da Tourista são válidas para todos as atividades comercializadas pela mesma, salvo em caso de alguma atividade específica constar política diferente dentro do descritivo do produto.

Tourista: Av. das Hortênsias, 804, Centro | Gramado | RS | 95.670-000 | (54) 3295.9145 | Plantão 24/7: (54) 8133.1690