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Gramado - Serra Gaúcha

Texto publicado em 09/12/2009* - 14:50, quarta-feira.por Redação GramadoSite
*Atenção: você está lendo CONTEÚDO DE ARQUIVO. Publicado há mais de 2 anos e 2 meses!
Serviço de Ouvidoria e Protocolo atende mais de 90% das solicitações
O serviço de Ouvidoria e Protocolo da Prefeitura Municipal de Gramado busca sempre atender as solicitações dos munícipes o mais breve possível a fim de suprir as necessidades da comunidade.


Desde abril, foram registradas 999 demandas na Ouvidoria através do Fala Cidadão, sendo que destas, 910 foram atendidas, o que significa 91,1% das solicitações. As demais estão em andamento. As Secretarias mais procuradas são a de Obras, com 379 solicitações e, Secretaria de Meio Ambiente, com 151 demandas. A comunidade pode fazer solicitações, críticas e elogios referentes à Administração Municipal através do telefone (54) 3286-2500. O Fala Cidadão é a ferramenta que liga a comunidade a Prefeitura de Gramado a fim de suprir as necessidades dos munícipes.

Já o setor de Protocolo, responsável por alvarás, habite-se, IPTU, ITBI, entre outros serviços, teve 8251 demandas, sendo que destas, 7474 foram atendidas, o que representa 90,5% das solicitações. A Secretaria da Fazenda, seguida da de Planejamento e Urbanismo, e a Secretaria de Obras, são as mais solicitadas.
“A Administração, chefiada pelo Prefeito Nestor Tissot, está sempre atenta às solicitações da comunidade. Procuramos sempre atender as necessidades dos gramadenses para que os munícipes se sintam bem morando em sua cidade. Os números apresentados na nossa Ouvidoria e Protocolo são bons e muito acima da média em relação a outros municípios”, disse o Secretário de Relações Institucionais, Ubiratã Alves de Oliveira.

( com informações Assessoria de Imprensa da Prefeitura de Gramado )
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