O Hotel

Tradição familiar desde 1986, o Hotel Sul Serra é referência em hospitalidade e conforto na cidade de Gramado.

Recém reformado, nosso Hotel possui 32 amplos apartamentos divididos nas categorias standard e luxo que atendem a casais, famílias e grupos.

Nossa estrutura conta com Piscina e Banheira de Spa ao ar livre para os dias quentes do verão, sala de estar com lareira, estacionamento, playground, internet Wifi gratuita em todo Hotel e uma Casa de Sopas que funciona de Terça a Domingo a partir das 19h.

O Café da Manhã é revigorante para curtir os passeios com muita energia, são inúmeras as iguarias típicas da região e de produção caseira, servidos das 7h às 10h.

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Nossa Localização

Rua São Pedro, 1190 - Bairro Centro - Gramado/RS - Brasil

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Condições Gerais e Política Comercial

- Cobramos 10% de taxa de serviço;
- O café da manhã está incluso em todas as diárias;
- Crianças de até cinco anos no mesmo apartamento dos pais são isentas;
- Nosso check-in inicia às 13 horas e o check-out finaliza às 11 horas.

Prazo de cancelamentos

- Alta temporada: caso já tenha ocorrido o pagamento da caução, até 30 dias antes do check-in, será devolvido o valor integral já pago, descontando taxas bancárias e administrativas. Após este período, a 1ª diária será retida. Com 15 dias antes do check-in, não haverá devolução;
- Pacotes e feriados: 30 dias antes do check-in;
- Baixa temporada: 7 dias antes da data do check-in;
- Caso já tenha ocorrido o pagamento da caução, o valor é devolvido, descontando as despesas administrativas e bancárias. Após este prazo, não é possível efetuar o reembolso.

Alterações de Reserva

- Baixa Temporada: com 07 dias de antecedência;
- Alta Temporada: com 15 dias de antecedência;
- Pacotes e Feriados: com 45 dias de antecedência.

Caso o hóspede já esteja hospedado no hotel e resolva sair antes da data contratada, o hotel se reserva no direito de cobrar todas as diárias contratadas.